DGA continúa en la supervisión tecnológica institucional

Santo Domingo, RD – La Dirección General de Aduanas (DGA), encabezada por Nelson Arroyo , puso en funcionamiento su nuevo Centro de Observabilidad TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación), una iniciativa orientada a reforzar la supervisión, estabilidad y continuidad de los servicios tecnológicos de la institución.
El nuevo centro permitirá a los equipos técnicos de la DGA mantener una vigilancia constante sobre la infraestructura tecnológica, aplicaciones críticas, redes, sistemas de seguridad y servicios digitales que respaldan las operaciones aduaneras del país.
Durante la puesta en marcha del proyecto, Arroyo destacó que una de las principales ventajas de esta herramienta será la reducción significativa en los tiempos de detección y respuesta ante incidentes tecnológicos, además de garantizar una mayor disponibilidad y confiabilidad de los sistemas críticos utilizados por la institución.
“El objetivo es asegurar que nuestras plataformas operen de manera eficiente y sin interrupciones, fortaleciendo la capacidad de respuesta ante cualquier eventualidad tecnológica”, señaló el funcionario.
El alcance del Centro de Observabilidad TIC incluye la detección temprana de incidentes, análisis del desempeño de los sistemas, gestión proactiva de alertas, monitoreo de eventos de seguridad y apoyo a la continuidad operativa, mediante la integración de herramientas especializadas.
Durante un recorrido por las instalaciones, el subdirector de Transformación Digital de la DGA, Frederick López , explicó que el centro ofrecerá visibilidad en tiempo real sobre el estado de los servicios tecnológicos, permitirá fortalecer la ciberseguridad mediante monitoreo continuo y mejorará la toma de decisiones basadas en datos operativos.
“Con esta implementación, la DGA avanza en su proceso de transformación digital, elevando la eficiencia y confiabilidad de sus servicios”, afirmó López.
Con esta iniciativa, la Dirección General de Aduanas busca modernizar su infraestructura tecnológica y garantizar operaciones más seguras y eficientes, en línea con los procesos de innovación impulsados por el Gobierno dominicano.