Santo Domingo. – La vicepresidenta de la República, Raquel Peña, junto al presidente del Consejo Directivo del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL), Guido Gómez Mazara, encabezó la primera prueba técnica del Sistema Nacional de Alertas, una herramienta que permitirá emitir mensajes de emergencia de manera inmediata, masiva y geolocalizada a los teléfonos móviles de la población, con el objetivo de proteger vidas y garantizar la seguridad ciudadana.
El proyecto cuenta con el respaldo del INDOTEL, el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1, la Policía Nacional, el Ministerio Público, el Centro de Operaciones de Emergencia (COE) y otras instituciones que unen esfuerzos en favor de la protección ciudadana.
Gómez Mazara destacó que esta primera prueba marca el paso de la teoría a la acción, al combinar la cooperación interinstitucional con el uso de la tecnología para proteger, sobre todo, a los sectores más vulnerables de la sociedad. “Nuestro compromiso es ser eficientes, 24 horas al día, siete días a la semana, al servicio del pueblo dominicano”, afirmó, resaltando además la visión del presidente Luis Abinader de colocar la seguridad ciudadana en el centro de la agenda nacional.
Por su parte, el director del 9-1-1, coronel piloto Randolfo Rijo Gómez, aseguró que con la puesta en marcha del sistema el país marca un hito trascendental en la historia de la protección ciudadana, agradeciendo el respaldo del presidente Abinader y de INDOTEL en la concreción de esta iniciativa.
La primera prueba se realizó a través de la red de Claro Dominicana en dispositivos Android, siendo esta la primera prestadora en adecuar sus sistemas a la tecnología Cell Broadcast (CB), que permite enviar notificaciones inmediatas y focalizadas en zonas específicas de riesgo. A diferencia de los SMS tradicionales, este sistema garantiza rapidez, precisión y pertinencia en la transmisión de mensajes.
El Sistema Nacional de Alertas contempla dos grandes tipos de notificaciones:
Emergencias y desastres, gestionadas por el COE, que abarcan huracanes, inundaciones, terremotos y tsunamis.
Seguridad ciudadana, coordinadas por el Ministerio Público, la Policía Nacional y el 9-1-1, que incluyen la Alerta Amber (niños), Alerta Rosa (mujeres en riesgo), Alerta Azul (personas con discapacidad) y Alerta Silver (adultos mayores). Estas alertas no solo notifican, sino que buscan la colaboración de la ciudadanía en la localización y asistencia de personas desaparecidas.
El sistema se activa a partir de una denuncia en un destacamento policial, el Ministerio Público o mediante una llamada al 9-1-1. A partir de ese momento, se despliega un protocolo que conecta a las autoridades para la coordinación de búsqueda, acompañamiento a familias, acciones judiciales y cooperación internacional en caso necesario.
Este proyecto es posible gracias al convenio firmado entre INDOTEL y el 9-1-1, mediante el cual se destinaron más de US$900 mil para la adquisición e instalación de los equipos tecnológicos que sostendrán la operación del sistema. Los fondos fueron aprobados por el Consejo Directivo de INDOTEL en su Sesión 027-2025, celebrada el 14 de agosto de este año.
Las autoridades explicaron que el sistema contará con protocolos estrictos y redundancias tecnológicas en Santo Domingo y Santiago, para garantizar continuidad del servicio. Además, las alertas serán breves, claras y accionables, evitando saturar a la ciudadanía y generando confianza en el uso de la herramienta.
Con esta primera prueba técnica, la República Dominicana avanza hacia la implementación progresiva del Sistema Nacional de Alertas, integrando tecnología, coordinación interinstitucional y participación ciudadana para fortalecer la seguridad pública y la protección de la vida.
Actualmente, en el Congreso Nacional se conoce el proyecto de ley de prevención y respuesta nacional “Alerta Amber”, que busca regular el funcionamiento del sistema para la localización, asistencia y resguardo de personas desaparecidas, consolidando la base legal de esta nueva herramienta de seguridad.
