Santo Domingo.– La empresa de telecomunicaciones Claro Dominicana informó este lunes que dos cortes en su red de fibra óptica, provocados por terceros aún no identificados, están afectando de manera intermitente los servicios de voz y datos a nivel nacional.
Según explicó Jenny Abreu, gerente de comunicaciones de la compañía, los daños ocurrieron en dos puntos, incluyendo un tramo clave entre La Vega y Bonao, lo que ha comprometido la redundancia del sistema y la estabilidad general de la red.
“El equipo técnico ya está trabajando en ambos sitios para reparar los daños. La reconexión de la fibra óptica es un proceso delicado, por lo que necesitamos evaluar el nivel del daño para estimar cuándo se restablecerá el servicio completamente”, expresó Abreu en declaraciones al Listín Diario
Aunque los servicios no están completamente fuera de operación, se presentan interrupciones frecuentes. Desde el mediodía, numerosos usuarios han reportado dificultades tanto para conectarse a internet como para realizar llamadas telefónicas.
Hasta el momento, la empresa no ha podido determinar qué maquinaria o empresa fue responsable de las interrupciones. Se espera que en las próximas horas se ofrezcan más detalles sobre el avance de los trabajos y la normalización del servicio.
